Sıkça Sorulan Sorular (SSS)
HATVESAN MAKİNA
Vida & Kovan İmalatı Sanayi Ticaret Ltd. Şti.
Sıkça Sorulan Sorular (SSS)
HATVESAN MAKİNA olarak müşterilerimizin ürünlerimiz, hizmetlerimiz ve üretim süreçlerimiz hakkında en çok merak ettiği soruları aşağıda derledik. Amacımız, daha hızlı bilgiye ulaşmanızı sağlamak ve teknik konularda şeffaf bir iletişim sunmaktır.
1. Hangi sektörlere hizmet veriyorsunuz?
Plastik enjeksiyon, ekstrüzyon, geri dönüşüm, kablo, boru, profil, şişirme, film ve kauçuk işleme sektörlerine yönelik vida ve kovan üretimi yapmaktayız.
2. Hangi ürünleri üretiyorsunuz?
Başlıca ürünlerimiz:
- Enjeksiyon vida ve kovanları
- Ekstrüzyon vida ve kovanları
- Geri dönüşüm vida ve kovanları
- İkiz vidalı sistemler
- Konik ve paralel çift burgu sistemler
- Özel tasarım vida ve kovanlar
- Bimetalik ve gaz almalı sistemler
- Roket grupları ve memeler
3. Özel üretim yapıyor musunuz?
Evet. Müşteri ihtiyacına göre hammadde, makine tipi ve üretim prosesine özel vida ve kovan tasarımları üretmekteyiz.
4. Vida ve kovan ömrü ne kadardır?
Kullanım ömrü; işlenen hammadde, çalışma sıcaklığı, üretim süresi ve bakım koşullarına bağlı olarak değişir. Aşındırıcı hammaddelerde ömür daha kısa olabilir.
5. Tamir ve revizyon hizmeti veriyor musunuz?
Evet. Aşınmış vida ve kovanlar için kaynak dolgu, taşlama, nitrasyon, honlama ve sert krom kaplama gibi revizyon işlemleri yapılmaktadır.
6. Yerinde servis hizmetiniz var mı?
Evet. Uzman teknik ekibimiz ile yerinde inceleme, arıza tespiti ve teknik destek hizmeti sunmaktayız.
7. Hangi yüzey işlemleri uygulanıyor?
- Nitrasyon
- Sert krom kaplama
- PTA dolgu
- Bimetalik uygulamalar
- Isıl işlem ve yüzey sertleştirme işlemleri
8. Teslim süreniz nedir?
Teslim süresi; ürün tipi, teknik özellikler ve üretim yoğunluğuna göre değişmektedir. Özel üretimlerde süreç proje bazlı belirlenir.
9. Garanti veriyor musunuz?
Evet. Üretim ve malzeme kaynaklı hatalara karşı ürünlerimiz garanti kapsamındadır.
10. Teknik destek sağlıyor musunuz?
Evet. Satış sonrası teknik destek, proses danışmanlığı ve bakım önerileri hizmetlerimiz arasındadır.
11. Hangi malzemeleri kullanıyorsunuz?
Alaşımlı çelikler, takım çelikleri, paslanmaz çelikler ve aşınmaya dayanıklı özel alaşımlar kullanılmaktadır. Uygulamaya göre malzeme seçimi yapılır.
12. Yurtdışına satış yapıyor musunuz?
Evet. Uluslararası standartlara uygun üretim yaparak farklı ülkelere ihracat gerçekleştirmekteyiz.
